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应诉客户关于订单延误的函5篇范文

应诉客户关于订单延误的函第（1）篇

尊敬的客户名称：

您好！

我司已收到您关于订单编号为____的订单延误反馈，现就相关情况作出正式通知，以便您及时处理并采取相应措施。

根据我司与贵方签订的《采购合同》（合同编号：____），贵方应于____年____月____日前完成订单交付。目前我司已对订单状态进行核查，确认贵方在订单履行过程中存在延迟交付的情况，具体表现为____（如：货物未按时到达、生产进度滞后、物流信息异常等）。

为保证双方合作关系的持续稳定，我司恳请贵方尽快采取有效措施，保证订单按时交付。请贵方于____年____月____日前书面回复我司，说明具体原因及后续处理方案，并提供相关证明材料。如未能在上述期限内完成整改，我司将依据合同条款，采取包括但不限于暂停订单合作、向相关部门投诉等措施，以维护我司的合法权益。

感谢贵方的理解与配合，我们期待与贵方继续携手合作，共同推动业务顺利开展。如有任何疑问，欢迎随时与我司客户经理____（姓名）或联系人____（姓名）联系，____，邮箱：____。

此致

敬礼！

____有限公司

____年____月____日

应诉客户关于订单延误的函篇2

尊敬的客户：

您好！

感谢贵公司对我司的信任与支持。