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合格绩效认定执行标准

做绩效相关工作快十年了，见过太多因为绩效认定模糊引发的矛盾，其中最让我感慨的是，很多企业把绝大多数精力都放在了评选优秀、淘汰不合格上，反而完全忽略了“合格”这个最基础档位的认定标准，要么把合格线定得远超大多数人的能力范围，要么全靠管理者拍脑袋决定，最后让很多勤勤恳恳完成本职工作的员工拿不到合格，平白寒了心。其实在我看来，合格绩效是整个绩效管理体系的“压舱石”，我们常说绩效要公平，首先就是合格认定要公平——绝大多数普通人努力完成本职，就该拿到合格的认定，拿到该得的劳动报酬，只有把合格绩效认定的执行标准理清楚、落到位，整个绩效体系才能站稳脚跟，真正起到激励团队的作用。本文结合我这些年的实操经验，从原则、标准、流程、特殊处理、争议解决五个层面，梳理出完整可落地的合格绩效认定执行标准，供同行参考。

1合格绩效认定的核心遵循原则

在说具体标准之前，必须先把核心原则定下来，所有执行环节都不能偏离这些原则，不然很容易走歪。

1.1以岗位基础责任为核心的原则

合格绩效的本质，就是“员工完成了岗位要求的最基本工作”，既不能用优秀的标准要求合格，也不能把合格的门槛抬得让大多数努力的人都够不着。我早年待过一家公司，曾经给行政岗定合格标准的时候，要求每年必须推出三个以上创新福利项目，不然就算不合格，可行政岗的核心责任本来就是管好办公物资、做好会议保障、维护办公秩序，大多数行政人员