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顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对我公司的信任与支持。为了不断提高我们的产品/服务质量，更好地满足您的需求，请您抽出宝贵时间填写本问卷。您的意见对我们非常重要，我们将对您的信息严格保密。

顾客基本信息 顾客基本信息（续）

1 顾客名称 2 联系人

3 联系电话 4 电子邮箱

5 产品类别 6 合作年限

满意度评价

1 产品质量 产品性能、外观、包装、合格率等

2 产品价格 价格竞争力、性价比等

3 交货服务 交货准时率、数量准确率等

4 售后服务 响应速度、问题解决率、服务态度等

5 技术支持 技术咨询、培训、资料提供等

6 商务往来 沟通效率、合同履行等

7 其他 其他需要评价的方面

综合评价

1.您对我公司的总体满意度如何？

2.您认为我们最需要改进的方面是什么？

3.您对我们有什么建议或期望？

4.您是否愿意继续与我们合作？为什么？

填写日期：年月日顾客签名：