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企业管理知识试题及答案解析及答案

一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）

1.企业总体战略的核心任务是（）

A.确定业务组合与资源分配方向

B.提升单一业务的市场竞争优势

C.明确各职能部门的运营目标

D.应对竞争对手的短期市场策略

正确答案：A

答案解析：企业战略分为总体战略、业务单位战略、职能战略三个层级。总体战略是企业最高层级的战略，核心是解决“企业应该进入哪些业务领域、资源如何在不同业务间分配”的问题，选项B属于业务单位战略的任务，选项C属于职能战略的任务，选项D属于短期运营策略范畴。

2.平衡计分卡的四个评价维度不包括（）

A.财务维度

B.客户维度

C.供应链维度

D.学习与成长维度

正确答案：C

答案解析：平衡计分卡由卡普兰和诺顿提出，从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度构建绩效评价体系，兼顾财务指标与非财务指标、短期目标与长期目标、内部利益与外部利益，是企业战略落地的核心工具之一，供应链维度不属于其标准评价维度。

3.JIT（准时制生产）方式的核心目标是（）

A.实现零库存

B.消除一切无效劳动与浪费

C.实现产品零缺陷

D.提升生产系统柔性

正确答案：B

答案解析：JIT的核心逻辑是按需生产，将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，零库存、零缺陷、柔性生产都是实现核心目标的手段，其最终目标是消除