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基层社会心理服务人才沟通手册.docxVIP

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  • 2026-10-20 发布于重庆
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基层社会心理服务人才沟通手册.docx

    PAGE

    基层社会心理服务人才沟通手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、基层社会心理服务人才的角色定位 3

    二、服务对象的识别与理解 5

    三、沟通的基本原则 7

    四、倾听与共情的方法 10

    五、信任关系的建立与维护 13

    六、需求评估与信息收集 15

    七、心理健康知识的清晰表达 19

    八、情绪识别与回应技巧 22

    九、常见心理困扰的沟通方法 26

    十、儿童青少年沟通要点 29

    十一、老年人沟通要点 32

    十二、家庭沟通与支持 34

    十三、社区协同沟通 36

    十四、心理危机信号识别与回应 39

    十五、转介沟通与服务衔接

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