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2026年门店假币识别拒收管理制度.docx

2026年门店假币识别拒收管理制度.docx

    2026年门店假币识别拒收管理制度

    目录

    1.总则

    2.职责划分

    3.具体管理内容

    3.1前置保障管理

    3.2假币识别操作规范

    3.3假币拒收沟通与纠纷处理

    3.4台账与信息上报管理

    4.违规约束与处理

    4.1奖励标准

    4.2违规处置标准

    5.申诉机制

    6.附则

    7.附件

    7.1附件1：人民币防伪特征识别操作手册

    7.2附件2：假币拒收场景标准沟通话术

    7.3附件3：假币拒收登记台账模板

    7.4附件4：假币识别能力考核试卷模板

    1.总则

    1.1制定目的

    为规范公司旗下各门店现金收付环节的假币识别、拒收操作流程，防范假币流入造成公司资金损失，同时避免因假币处

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