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房地产经纪人行为规范

第一章总则

第一条为规范房地产经纪从业人员执业行为，维护房地产市场秩序，保障交易当事人合法权益，促进行业健康发展，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国城市房地产管理法》《房地产经纪管理办法》及行业自律规则，制定本规范。

第二条本规范适用于在中华人民共和国境内从事房地产经纪服务的所有从业人员（以下简称“经纪人”），包括房地产经纪机构的法定代表人、实际负责人、门店店长、执业经纪人、经纪人助理、网络端口运营人员、签约专员、交易过户专员、金融按揭专员等所有与房地产经纪服务相关的岗位人员。

第三条经纪人开展业务应当遵循合法合规、诚实信用、公平公正、客户至上的基本原则，不得损害国家利益、社会公共利益、交易当事人合法权益及行业整体声誉。

第四条经纪人应当自觉接受住房和城乡建设主管部门、市场监督管理部门等行政监管部门的监督管理，主动接受房地产经纪行业协会的自律约束，严格遵守所在经纪机构的内部管理制度。

第二章执业准入与身份管理

第五条经纪人应当具备与岗位匹配的专业能力，优先取得全国房地产经纪人职业资格证书或房地产经纪人协理职业资格证书；未取得职业资格证书的从业人员，应当完成住房和城乡建设部门或行业协会组织的不少于80课时的岗前专业培训并考核合格后方可上岗。

第六条经纪人只能受聘于一家房地产经纪机构，不得同时在两家及以上经纪机构执业，不得以个人名义私自承