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核心KPI绩效评定表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

核心业绩

客户满意度

30%

15

根据客户反馈评分，包括满意度调查结果、客户投诉率及复购率等。

核心业绩

销售达成率

30%

15

根据实际销售额与目标销售额的比值进行评分，需达到或超过目标值。

核心业绩

项目完成率

30%

15

根据项目进度、交付质量及客户验收结果进行评分。

核心业绩

成本控制率

30%

15

根据实际成本与预算成本的比值进行评分，需控制在合理范围内。

核心业绩

新客户开发量

30%

15

根据新客户开发数量及转化率进行评分，需达到或超过目标值。

团队协作

跨部门协作效率

25%

10

根据跨部门沟通频率、协作效率及项目进度完成度进行评分。

团队协作

团队目标达成率

25%

10

根据团队整体目标达成情况及成员贡献度进行评分。

团队协作

团队培训参与度

25%

10

根据员工参与培训的次数及学习成果进行评分。

团队协作

团队反馈满意度

25%

10

根据团队成员对自身及他人的反馈满意度进行评分。

团队协作

团队协作创新度

25%

10

根据团队在协作中提出的创新建议及实施效果进行评分。

创新能力

创新提案数量

20%

10

根据提出创新方案的数量及实施效果进行评分。

创新能力

创新成果转化率

20%

10

根据创新成果的转化率及实际效益进行评分。

创新能力