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旅游业务主管旅游业务领域绩效评估表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

业务拓展与市场开发

25%

新客户开发数量

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多得分越高。

10

业务拓展与市场开发

25%

市场活动参与度

参与市场活动越多，得分越高，每次活动参与计2分。

4

业务拓展与市场开发

25%

客户满意度

通过客户满意度调查结果评分，得分越高越好。

15

业务拓展与市场开发

25%

产品创新度

根据产品创新程度进行评分，创新程度越高得分越高。

15

业务拓展与市场开发

25%

市场反馈响应速度

根据响应市场反馈的速度进行评分，响应速度越快得分越高。

5

团队管理与领导力

20%

团队士气

通过团队士气调查结果评分，得分越高越好。

10

团队管理与领导力

20%

员工培训与发展

根据员工培训次数和效果进行评分，培训次数越多且效果越好得分越高。

10

团队管理与领导力

20%

团队协作

通过团队协作效率调查结果评分，得分越高越好。

15

团队管理与领导力

20%

目标达成率

根据团队目标达成率进行评分，达成率越高得分越高。

20

团队管理与领导力

20%

员工离职率

根据员工离职率进行评分，离职率越低得分越高。

5

业务运营与执行

25%

项目执行效率

根据项目执行效率进行评分，效率越高得分