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- 2026-10-20 发布于四川
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质量改进项目汇报
门诊患者满意度
质量改进项目
现状分析改进措施效果验证未来
···
20规26年划
项目导览
01020304
现状与问题改进措施效果验证未来规划
量化基线，锁定痛点流程与服务双线落地数据回溯改进成效PDCA闭环持续改进
01
现状与问题
满意度已从加分项变为国考KPI
满意度已成国考硬指标
满意度已从加分项变为国考KPI，直接关系医院经营结果。
患者体验进入国考监测体系
“患者体验指数”权重
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