原创力文档PAGE
地产销售漏斗管理规范
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、管理原则 5
三、组织职责 7
四、客户来源管理 9
五、客户信息建档 13
六、客户分级管理 15
七、销售阶段划分 19
八、销售漏斗口径 21
九、线索接收与分配 24
十、客户首次接待 27
十一、客户需求识别 30
十二、产品匹配管理 32
十三、客户跟进计划 33
十四、跟进过程记录 36
十五、客户意向评估 39
十六、认购流程管理 41
十七、合同签订管理 44
十八、销售回款管理 46
十九、客户转化管理 5
文档评论（0）