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人机交互工效学以人为本设计方法自我评估标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:ErgonomicsofHuman-SystemInteraction—Self-assessmentofHuman-CentredDesignMethods

摘要

随着信息技术的飞速发展，人机交互（Human-SystemInteraction,HSI）已成为影响产品可用性、用户体验及系统安全的关键因素。在此背景下，国际标准化组织（ISO）制定并发布了BSISO9241-222-2026《人机交互工效学以人为本设计方法自我评估》标准。该标准是ISO9241系列的重要组成部分，旨在为组织提供一套系统化、结构化的自我评估框架，以衡量和改进其以人为本设计（Human-CentredDesign,HCD）流程的成熟度与有效性。本报告全面梳理了该标准的立项背景、制定过程、核心内容与技术要点，深入分析了标准所界定的评估维度和指标，并详细阐述了其对于提升产品可用性、优化用户体验、降低开发风险以及促进组织创新等方面的应用价值。报告进一步介绍了标准的主要参与制定单位及其贡献，并对该标准在人工智能、物联网等新兴技术领域的未来应用前景进行了展望。本报告的编制旨在为国内相关企事业单位、科研机构及标准化工作者提供全面的参考与借鉴，助推我国人机交