2025年电信行业网络部运维员网络监控管理手册.docxVIP

2025年电信行业网络部运维员网络监控管理手册

第1章网络监控管理基础

1.1网络监控概述

1.2网络监控目标与范围

网络监控的目标并非单一维度的性能追踪，而是构建一个立体的质量保障体系。其核心目标包括三个层面：第一，保障业务连续性，确保SLA（服务水平协议）承诺的可达成性；第二，提升运维效率，通过数据驱动替代经验式管理；第三，实现成本优化，在资源投入与网络质量间找到最佳平衡点。在范围界定上，电信运营商的网络监控覆盖全生命周期：从接入网的PON/Optical收发器级指标，到核心网的ASBR/MPLS-TP链路质量；从传输网的光时域反射计（OTDR）端到端损耗测量，到移动网的CellID级信号强度监控。这种全景式覆盖需要监控工具同时具备传统SNMP协议的标准化采集能力，以及针对新兴技术的定制化分析模块，比如5G的S1/NG接口信令跟踪和Wi-Fi6的空口负载均衡监控。

1.3网络监控管理原则

有效的网络监控必须遵循三项基本原则。首先是全生命周期覆盖原则，要求监控体系能够贯穿设备从采购到报废的整个生命周期。这意味着在设备选型阶段就要评估其可监控性，在部署初期完成SNMPv3与NetStream等协议的标准化配置，并在运维阶段通过MLDP/SegmentRouting等自动化技术持续优化监控路径。其次是分层分级原则，即根据网络拓扑、业务重要性和技术复杂度，将监控需