流程节点精简提质细则
我做企业流程管理快十年了,接过不下二十个部门的流程优化项目,刚入行跟着老师傅调研的时候,就碰到过一个基层小姑娘跟我们吐槽:为了批不到两千块的部门活动经费,找五个领导签字等了整整五天,两个领导出差,她愣是跑到机场拦着人签完字才放行,说这话的时候她眼睛都红了。那时候我就明白,流程从来不是给老板看的面子工程,是给一线员工和客户用的,多余的流程节点折腾的都是真正干活的人。这些年我踩过不少坑,也攒了不少实用的经验,整理出这套可落地的流程节点精简提质细则,就是希望能给同行或者刚入行的朋友一个能用的参考,真正做到减节点不松管控、提效率不降质量。
1总则
1.1制定背景
绝大部分企业
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