中百集团质量经理笔试题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年中百集团质量经理笔试题库含答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.中百集团作为区域性大型连锁零售企业，其质量管理体系的核心目标是？

A.降低运营成本

B.提升顾客满意度

C.增加商品销量

D.规避政策风险

2.根据《食品安全法》，食品生产企业必须建立并执行从业人员健康管理制度，以下哪项不属于健康检查的范畴？

A.病毒检测

B.心电图检查

C.传染病筛查

D.视力测试

3.中百集团若需导入ISO9001质量管理体系，以下哪个环节不属于第一阶段（策划）的内容？

A.管理层承诺

B.资源配置评估

C.文件化体系建立

D.内部审核准备

4.在质量成本管理中，“预防成本”通常包括哪些活动？

A.产品召回费用

B.质量改进培训

C.客户投诉处理

D.损失性报废

5.中百集团若采用六西格玛管理，以下哪个指标最能体现过程稳定性？

A.客户退货率

B.过程能力指数（CpK）

C.员工流动率

D.市场占有率

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.中百集团在质量管理中，以下哪些属于关键质量特性（KCC）？

A.食品生产企业的菌落总数

B.日用品的包装完整性

C.门店服务响应时间

D.信息系统数据准确性

2.根据《产品质量法》，生产者应承担的产品质量责任包括哪些？