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- 2026-10-22 发布于福建
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第2章;学习目标;企业社交网络将夏普公司转型为更创新的互联组织;使用新的信息系统来提高绩效和保持竞争力
展示团队合作对创新和利润增长的重要性
说明组织文化和业务流程对知识传播的重要性;业务流程及其与信息系统的关系;业务流程及其与信息系统的关系;图2-2客户订单完成过程;信息技术如何改进业务流程;信息系统如何服务于企业中的各级管理层;图2-3薪酬事务处理系统;信息系统如何服务于企业中的各级管理层;管理信息系统;图2-4MIS如何通过组织中的TPS获取数据;表2-2MIS报告样本;决策支持系统;图2-5航运估算决策支持系统;经理支持系统;联结企业的各类系统;图2-7企业应用架构;企业系统;供应链管理系统;客户关系管理系统;知识管理系统;内联网和外联网;电子商业、电子商务和电子政务;密西沙加市走向数字化;合作
短期的或长期的
非正式或正式(团队)
合作的重要性与日俱增
工作性质的改变
专业工作的成长——“互动工作”
改变公司的组织结构
改变公司的业务范围
注重创新
工作文化的变化;社会化商务;合作和社会化商务的商业价值;图2-8合作的必要条件;建设合作性文化和业务流程;合作和社会化商务的工具和技术;高质量的视频会议:物尽其用;管理者清单:评估与选择合作和社会化软件工具;图2-9基于时间/空间的合作和社会化工具评估矩阵;信息系统部门;组织信息系统功能;MIS如
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