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药房药剂年度工作总结与改进

202X年度，药房全体药剂人员严格落实《药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》等法律法规要求，以保障药品供应、规范药事管理、提升药学服务质量为核心目标，有序完成全年各项工作任务，现将年度工作完成情况、现存问题及下一年度改进计划汇报如下：

一、年度工作完成情况

1.1药品供应保障

全年药品总采购额1.24亿元，其中国家组织7批次集采药品294个品规，采购量占同通用名药品总采购量的92.3%，集采药品平均降价52%，全年累计为患者减轻用药负担2168万元；省级集采126个品规全部落地，采购完成率108.7%，超额完成集采任务。建立特殊药品保障机制，针对17种罕见病用药、32种抗肿瘤靶向药、24种急救药品建立最低库存预警，全年保障特殊人群用药需求1247人次，缺药响应时长从上年的48小时压缩至24小时以内。全年应对流感流行高峰、突发公共卫生事件等应急需求4次，紧急调拨解热镇痛类、抗病毒类、防疫类药品共12批次，总价值187万元，未出现应急药品断供情况。严格落实“两票制”采购要求，全年所有采购药品票货相符率100%，未出现违规采购情况。中药房全年采购饮片1246种，采购金额1872万元，饮片合格率99.8%，保障了中医门诊和住院患者的饮片用药需求。

1.2药学服务质量管控

全年门诊药房调剂处方18.72万张，人均日调剂处方127张，处方调剂差错