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药房药剂年度工作亮点展示

一、核心业务指标超额完成质量管控成效显著

全年累计审核门诊处方18.76万张、住院医嘱2.12万条，处方干预率达3.2‰，干预成功率98.7%，处方调剂差错率控制在0.12/万，远低于国家卫健委要求的2/万的行业标准，全年未发生一级药学差错，未出现因用药错误导致的医疗事故。全年上报药品不良反应（ADR）217例，其中新的、严重的ADR报告79例，占比36.4%，超额完成市卫健委下达的每百万常住人口300例的上报任务，报告质量综合评分位列全市二级以上医疗机构第2位。集中带量采购药品完成约定采购量的121%，累计为患者节约药费支出1276万元，抗菌药物使用强度降至37.8DDDs，符合国家要求的40DDDs以下管控标准，患者药学服务满意度从2022年的92.3%提升至97.8%，各项核心指标均超额完成年度目标。

（一）处方全流程管控闭环构建

搭建事前拦截、事中复核、事后点评的全流程处方管控体系，从源头上保障合理用药。事前层面，上线前置审方系统，整合药品说明书、诊疗指南、患者过敏史、基础病史等数据，实时拦截超适应症用药、超剂量用药、配伍禁忌、特殊人群用药禁忌等风险处方，全年累计前置拦截不合理处方1247张，其中超适应症用药321张、超剂量用药489张、配伍禁忌217张、过敏史匹配预警220张，拦截后经药师干预调整的处方合格率达100%。事中层面，严格执行处方调