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营销岗位权责划分方案

我做营销团队管理快十年了，见过太多团队因为权责边界模糊走弯路：大项目出了问题全部门互相甩锅，发奖金的时候所有人都抢着说自己功劳最大，能干的人天天被不属于自己的活压得喘不过气，新人进来半个月还摸不清自己到底该做什么，闲的人闲死忙的人忙死，内耗把大半业绩都吃掉了。我自己也踩过不少这方面的坑，之前就是因为没有明确的权责划分，耽误了新品推广的窗口期，给公司造成了不小的损失。痛定思痛之后，我花了半个多月时间访谈了所有营销岗的同事，收集了大家的痛点和诉求，整理出这套符合中小规模企业营销团队的权责划分方案，核心就是做到权责对等，把规则摆到台面上，既给每个人发挥的空间，也明确该担的责任，解决团队内耗的问题。

1方案制定的背景与总体目标

1.1方案制定背景

我之前所在的团队，一共有二十多个人，分业务、品牌、运营三个模块，之前一直没有明确的权责划分，都是碰到活了谁有空谁上，看起来灵活，实际上乱得一塌糊涂。我印象最深的就是那次新品推广，临到推广发稿前一天，发现产品参数印错了，所有人开始扯皮：新媒体说参数是业务部给的，业务部说我给策划了，策划说我改完给设计了，设计说我按你给的做的，最后绕了一圈，发现确实每个环节都传了话，但没有一个人对最终的内容正确性负责，所有人都只是传了一手，没人把它当成自己权责范围内要盯的事，最后连夜重新印物料改内容，花了不少冤枉钱，还错过了最佳的推广热度。除