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工牌制作挂失补办职责

一、总则

1.为规范公司员工工牌全生命周期管理，明确各环节职责边界，提升内部管理效率，保障人员身份识别、门禁通行、考勤核算、福利核验等场景的有序运行，结合公司实际运营需求，特制定本职责细则。

2.本细则适用于公司全体在职员工、劳务派遣人员、外包服务人员、临时驻场人员及实习人员的工牌制作、挂失、补办全流程管理，所有涉及工牌管理的部门、岗位及个人均须严格遵守本细则规定。

3.工牌是公司人员身份的唯一官方识别凭证，仅限本人使用，严禁转借、涂改、伪造，任何违规使用工牌的行为均须承担对应管理责任。

二、工牌基础管理职责划分

（一）人力资源部核心职责

人力资源部是工牌管理的牵头责任部门，全面统筹工牌全流程管理工作，具体职责如下：

1.制度建设与优化

1.负责牵头制定、修订工牌管理相关制度、流程及标准，每年12月组织对本年度工牌管理运行情况进行复盘评估，针对挂失率、补办周期、异常投诉等数据调整优化管理规则，报行政总监审批后发布实施。

2.负责对各部门、各分子公司的工牌管理工作进行业务指导、监督考核，每季度抽取不少于10%的部门开展工牌管理合规性检查，检查内容包括工牌佩戴合规率、挂失补办流程合规性、异常工牌处理及时性等，检查结果纳入部门行政考核指标，占比不低于5%。

2.信息管理与校验

1.负责工牌基础信息的归口管理，工牌信息字段包括：员工姓名、工号、部门、岗