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老人晨晚间护理制度

第一章总则

1.1制度目的

为规范养老机构、居家养老服务场景下老年人群晨晚间护理服务行为，保障老年人身体舒适、减少护理风险、提升晚年生活质量，依据《老年人照料设施建筑设计标准》（GB50867-2013）、《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）、《老年护理实践指南（2021版）》等国家标准及行业规范制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于各类养老机构、社区日间照料中心、居家养老上门服务中对60周岁及以上老年人的晨晚间护理服务，涵盖自理、半失能、失能、失智、术后康复、慢病管理等所有老年照护等级人群。

1.3护理核心原则

1.安全优先原则：所有操作以防止跌倒、坠床、烫伤、呛咳、压疮等护理不良事件为前提，操作前必须做好环境、物品、老人状态三重评估。

2.个性化原则：根据老年人的照护等级、疾病情况、生活习惯、宗教信仰制定专属护理方案，禁止所有老人采用统一操作流程。

3.知情同意原则：所有护理操作前需向老人及家属告知操作目的、流程、可能存在的风险，获得口头或书面同意后方可实施。

4.人文关怀原则：操作过程中全程关注老年人的情绪变化，保护隐私，尊重老人的自主选择权，避免粗暴操作、冷语对待。

5.记录可追溯原则：所有护理操作完成后15分钟内完成记录，内容需真实、准确、完整，相关记录至少保存3年。

第二章护理人员资质与职责要求

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