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医院医疗缺陷登记、报告、处理制度(2篇）

第一篇

为进一步强化医疗质量安全管理，健全医疗风险防控体系，及时发现、有效处置医疗缺陷，保障医疗安全与患者合法权益，根据《医疗质量管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等法律法规及上级卫生健康行政部门要求，结合本院实际，制定本制度。

本制度所称医疗缺陷，是指本院各级各类医务人员、行政后勤保障人员在医疗活动、管理服务过程中，因违反医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范常规，或因技术能力不足、流程设计漏洞、管理缺位、设备设施故障等因素，导致诊疗行为偏离规范、医疗结果偏离预期，增加患者痛苦或经济负担，甚至造成患者人身损害，或引发医疗纠纷、负面影