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2026年金门县教师招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供购物小票才能要求退货

C、即使张某未提供购物小票，超市仍应承担相应的退货和赔偿责任

D、此案属于消费者权益纠纷，应由消费者协会处理

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供发票等购货凭证。但是，如果消费者能够证明商品存在质量问题，即使未提供购货凭证，经营者仍应承担相应的退货和赔偿责任。题干中，张某发现所购商品存在严重质量问题，属于消费者权益受损情况，超市以未提供购物小票为由拒绝退货和赔偿是不合理的。C项正确。A项错误，超市无权以未提供购货凭证为由拒绝履行法定义务。B项错误，消费者并非必须提供购物小票才能要求退货，关键在于证明商品存在质量问题。D项错误，此案应由经营者与消费者协商解决，协商不成可向市场监督管理部门投诉或提起诉讼，并非必须由消费者协会处理。故选C。

2．李某在公园散步时，被一匹突然冲出的马匹惊吓，导致其摔倒受伤。公园管理者未能尽到必要的警示义务。关于此案，下列说法正确的