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药剂岗位年度工作总结范文

本年度我严格遵照《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》等法规要求，围绕医院年度工作部署和药剂科核心岗位职责，扎实完成日常调剂、药事管控、药学服务、质量防控、队伍建设、应急保障等各项工作任务，全年未发生重大药事安全事件，各项考核指标均达标甚至超额完成，现将全年工作情况总结如下：

一、日常调剂工作严谨规范，核心指标达标率100%

全年严格落实“四查十对”工作制度，建立“前置系统初审+药师人工复核+特殊人群重点审核”的三级处方审核机制，针对老年患者、儿童、孕产妇、肝肾功能异常患者等特殊人群处方实行单独标注、双人复核，累计完成门急诊处方调剂12.76万张，住院长期医嘱摆药7.21万袋，临时医嘱调配3.48万次，全年发药差错率控制在0.0012%以下，较上年下降32个百分点，远低于0.01%的考核阈值。全年前置审核处方18.23万张，累计干预不合理处方1247张，干预成功率98.6%，其中抗菌药物不合理使用占比32%、超剂量用药占比27%、配伍禁忌占比18%、适应症不符占比23%，全部第一时间联系临床医师调整方案，有效规避了用药风险。发药环节严格落实告知义务，对特殊用法、储存要求、不良反应注意事项逐一告知患者，针对老年、文盲等特殊群体发放大号字体个性化用药指导单4300余份，全年窗口发药患者满意度调查得分97.8分，较上年提升1.2分。