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助听器验配流程与效果评估实务

从问诊到三次复调|听力图耳样真耳测试问卷评估

项目

说明

适用对象

验配师、听力学技师、门店店长

覆盖范围

问诊与听力图解读、外耳检查与转诊指征、选配方案、耳样制取、外壳与耳塞、初调与真耳测试、佩戴适应期、噪声环境调试、效果问卷评估、保养与除湿、返修与更换、儿童与老年人注意事项

资料类型

实务手册

使用场景

门店验配流程自查、新人带教按节过、店长编交付与随访检查表

编写时间

2026年10月

本资料为原创编写，可直接用于日常教学与备课研讨；如需改动，请按本校学情调整课时与题量。

一、验配师先问的六句话

第一句：听不清是从什么时候开始的。

第二句：是一只耳朵还是两只。

第三句：在什么场合最听不清。

第四句：家里人觉得你听不见吗。

第五句：耳朵有没有流过水。

第六句：以前戴过助听器没有。

六句话问完，方向就有了。

别一上来就推产品。

二、听力图先看三根线

一根气导，一根骨导，一根不舒适阈。

气导画圈，骨导画箭头，别记混。

先看两条线是不是靠在一起。

靠在一起，多半是感音神经性。

分开一段，中间就有可做的空间。

再看曲线是平的还是往下掉。

往下掉的，高频补偿要留神。

平的，整体增益好给一些。

三、气骨导差说明什么

差值超过十个刻度，要留个心眼。

差值大，可能是传导这一环有事。

传导的问题，先请医生看。

别自己给结论，只说图上看到