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产后康复中心项目设计与服务实务

从到店评估到复评续卡|盆底腹直肌服务流程

项目

说明

适用对象

产康门店店长、康复师、咨询师

覆盖范围

客群与需求分层、项目组合设计、到店评估流程、盆底功能训练、腹直肌分离恢复、体态与骨盆、乳房护理、满月发汗与中医理疗、疗程卡与转卡、服务记录与复评、禁忌与转诊、卫生与布草、投诉与退费

资料类型

实务手册

使用场景

门店新店筹备照单搭流程、店长做周复盘与考核、咨询师规范谈单与复评

编写时间

2026年10月

本资料为原创编写，可直接用于日常教学与备课研讨；如需改动，请按本校学情调整课时与题量。

一、产康门店先算三笔账

房租、人力、耗材，先摊在纸上。

一百二十平的店，月租两万出头。

四个人，工资加社保三万二。

耗材按人次走，一次十八到二十五。

三项合计，月固定成本五万四。

客单八百，一个月要做七十单。

七十单分到三十天，一天两单半。

达不到这个数，装修先别动。

二、客群分层：五种人五种做法

刚出月子的，先要的是安全感。

二胎妈妈，比的是省时间。

剖宫产的，先看伤口再谈项目。

上班族，只买周末的时段。

四十岁往上的，重心在漏尿和腰。

五种人排一张表，贴在咨询台。

新客进门先归类，别急着报价。

归类错了，后面全是退费。

三、到店第一小时的动线

进门先换鞋，鞋柜放左手边。

坐下先填表，表不超过十二项。

填完量血压，歇五分钟再量一次。