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耳鼻喉科常规护理研究

我从事耳鼻喉科临床护理工作快十年了，这十年里见过太多因为五官“小毛病”备受折磨的患者，也越来越觉得，耳鼻喉科的治疗效果，一半靠医生的技术，另一半就靠我们日常的常规护理。不同于其他科室，耳鼻喉分管的都是人体最精密、也最影响日常生存质量的器官——耳朵管听力和平衡，鼻子管呼吸和嗅觉，咽喉管吞咽和发音，哪一样出问题，吃饭、睡觉、说话、出行全受影响，哪怕只是一个小小的过敏性鼻炎发作，都能让人流着鼻涕打半个月喷嚏，睡不好吃不下。所以对耳鼻喉科来说，常规护理绝对不是走流程的小事，而是贯穿诊疗全程、直接影响患者预后和体验的核心工作。本文我就结合自己的临床经验，从常规护理的基础要求、病种优化方向和现存不足改进几个方面，展开谈谈我对耳鼻喉科常规护理的研究和思考。

1耳鼻喉科常规护理的核心内涵与基础要求

常规护理是所有临床护理工作的底座，底座稳不稳，直接决定了整个护理质量的高低。耳鼻喉科因为专科性强，常规护理的要求也和其他科室有明显区别，核心可以分成三个基础环节。

1.1分诊初筛环节的常规护理

分诊是耳鼻喉科诊疗的第一步，也是最容易被忽略的环节，很多人觉得分诊就是登记信息喊号，其实完全不对。耳鼻喉科急症多，很多来诊的患者情况紧急，必须在分诊环节就做出初步识别和处理，才能抢出治疗时间。常见的急症就有鼻出血、呼吸道异物、卡喉异物、突发性耳聋、眩晕发作，这些情况都不能按普通号排队等。