原创力文档2026年门店同城配送接单规定
目录
1.总则
2.职责划分
3.具体管理内容
3.1接单资质准入管理
3.2智能派单与人工干预接单规则
3.3接单全流程行为规范
3.4接单薪酬结算管理
3.5特殊场景接单应急规则
4.违规约束与处理
4.1正向激励规则
4.2主体分层违规处理标准
5.申诉机制
6.附则
7.附件
1.总则
1.1制定目的：为规范2026年全品牌线下门店同城配送接单全流程运营，平衡配送服务效率、用户消费体验、配送人员合法权益三方诉求，规避订单调度混乱、派单权责不清、违规克扣配送报酬等运营风险，特制定本规定。
1.2合规依据：本规
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