保险心理学试题及答案.docxVIP

保险心理学试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.人们在面对可能的损失时，往往更倾向于选择冒险以避免确定的小损失，这种心理现象被称为：

A.损失厌恶B.风险偏好C.确定性效应D.从众心理

2.保险营销人员在向客户介绍产品时，强调“不投保可能面临的巨大风险”，这种沟通策略主要利用了客户的哪种心理？

A.损失厌恶B.从众心理C.锚定效应D.证实偏差

3.个体对自身风险承受能力的主观评估低于实际风险承受能力，这种认知偏差属于：

A.过度自信B.乐观偏差C.损失厌恶D.确认偏差

4.“保险产品的价格越高，客户越觉得产品越可靠”，这种现象在心理学中被称为：

A.锚定效应B.社会认同C.光环效应D.损失厌恶

5.当多数人都购买某类保险产品时，部分消费者也会跟风购买，这种行为背后的心理机制是：

A.损失厌恶B.社会认同C.确定性效应D.从众心理

6.投保人在投保时，倾向于选择保费较低但保障范围较小的产品，这种决策可能受哪种心理影响？

A.乐观偏差B.损失厌恶C.确定性效应D.确认偏差

7.保险公司在宣传时，常使用“已帮助XX万人规避风险”等数据，主要利用了客户的哪种心理？

A.社会认同