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机票运营师面试普遍问的问题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.国内普通客票的有效期为自旅行开始之日起（）内有效。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

2.中国民用航空局的英文缩写是（）。

A.IATA

B.ICAO

C.CAAC

D.CATA

3.上海浦东国际机场的三字代码是（）。

A.SHA

B.PVG

C.CAN

D.CTU

4.民航通用舱位代码中，代表头等舱的是（）。

A.Y

B.C

C.F

D.W

5.旅客未在规定时间内办妥乘机手续导致无法登机的情况称为（）。

A.误机

B.漏乘

C.错乘

D.超售

6.国际航班通常建议旅客提前（）小时抵达机场办理乘机手续。

A.1

B.2

C.3

D.4

7.下列哪项不属于机票运营师的核心工作职责？

A.客票销售与退改签操作

B.航班信息查询与咨询

C.飞机维修与保养

D.票务异常问题处理

8.客票状态为“OPEN”的含义是（）。

A.客票已使用

B.客票已作废

C.待订妥具体航班日期

D.客票已退票

9.国内儿童票（2-12周岁）的票价通常为成人全价票的（）。

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

10.民航票务运营的核心订座系统是（）。

A.Eterm

B.Excel

C.