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基层医疗机构门诊服务管理规范.docx

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    基层医疗机构门诊服务管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 7

    三、服务原则 8

    四、组织管理 10

    五、岗位职责 14

    六、门诊布局与环境 18

    七、设施设备管理 24

    八、人员资质与培训 26

    九、服务时间与预约 28

    十、患者接诊与分诊 32

    十一、门诊诊疗流程 34

    十二、常见病诊疗管理 38

    十三、慢性病门诊管理 40

    十四、重点人群门诊服务 43

    十五、合理用药管理 45

    十六、检查检验管理 48

    十七、感染预防与控制 50

    十八、医疗质量管理 53

    十九、

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