少儿跆拳道校区学员留存方案
我在本地社区型少儿跆拳道校区做运营快六年了,前两年我们一门心思扑在招新上,每周发传单做体验活动,总能引来不少新学员报名,可是没半年就走了一大半,算下来投入的推广费比留下的学员产生的利润还高,那时候我才真正反应过来:对于少儿教培来说,留存才是稳定运营的核心,招新是开源,留存就是节流,留不住老学员再怎么招新都是做无用功。经过这几年踩坑摸索,我们打磨出了这套切实可行的学员留存方案,全是我们实打实跑出来的经验,接下来详细说明。
1方案背景与核心目标
做任何方案都得先摸清楚自己的问题,再定清晰的目标,不能盲目乱干。
1.1校区留存痛点分析
前两年我们统计过数据,新学员报名
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