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2026年信访办理员考试题库及答案解析

一、单选题（每题1分，共20题）

1.信访工作坚持的首要原则是（）。

A.实事求是

B.以人为本

C.公开透明

D.高效快捷

答案：A

解析：信访工作必须以实事求是为首要原则，确保问题调查准确、处理公正。

2.信访事项的办理期限，一般不超过（）。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：C

解析：《信访工作条例》规定，信访事项办理期限一般为90日，复杂情况可延长30日。

3.信访人对复查意见不服，可以向上级机关再次申请复查的时限是收到复查意见之日起（）。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

答案：B

解析：法律规定的再次申请复查时限为30日，超过则视为放弃。

4.信访工作中，对信访人的投诉请求，应当（）。

A.无条件受理

B.审查后受理

C.推诿不办

D.由信访人自行解决

答案：B

解析：信访机构需对投诉请求进行审查，符合条件的予以受理，不符合的应说明理由。

5.信访事项涉及多个部门的，牵头单位应当（）。

A.单独处理

B.转移其他部门

C.会同相关部门共同办理

D.不予办理

答案：C

解析：涉及多部门的信访事项需建立联席会议制度，协同办理。

6.信访工作中，对信访人的投诉请求，不属于办理范围的有（）。

A.政策咨