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员工申诉流程

说明：员工申诉是指员工在工作中认为受到不公正待遇等，通过正常的渠道反映其意见与建议。本“员工申诉流程”适用于一般企业，企业可根据实际情况，对相关组织单元开展调整即可。包括增加其中的申诉环节或对流程开展细分，使其更健全，例如从部门相关负责人到人力资源部门员工关系、绩效考评等专员，到人力资源部经理，再到职工委员会/申诉处置委员会等等。

其中：

 所在部门领导包括：直接主管、部门经理；

 人力资源部包括：各模块相应专员，如绩效考评、员工关系等专员；人力资源部经理；

 上级机构领导包括：职工委员会、申诉处置委员会、总经理办公室、总经理等。

注：一般情况下，准许越级申诉（主要指跳过所在部门级别直接上人力资源部门或更高管理机构申诉，但一般情况下，如直接向更高管理机构申诉，仍然需要返回到人力资源部门实施情况了解且初步提交解决方案，故，本流程暂时没有体现直接向更高管理机构申诉的流程，具体流程各企业可根据实际情况灵活拟定）。