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全渠道零售数字化转型路径探索

目录

一、擘画全域零售新蓝图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、打造智慧敏捷的技术赋能体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1构建灵活可扩展的技术架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.2实现全域触点的精准连接与协同．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.3利用智能技术驱动运营革新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、完善开放协同的运营管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1拥抱生态系统与合作伙伴共赢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1.1建设零售生态联盟与开放平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1.2开发多元化合作模式与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1.3实现供应链协同与敏捷响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1.4应用数字化供应链管理技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2重构以消费者为中心的触点体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.2.1打