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XX小区业主满意度调查问卷

尊敬的业主：

您好！为全面了解业主对小区物业管理与服务的真实感受，进一步提升服务品质与管理水平，XX物业服务中心特组织本次满意度调查。本问卷采取不记名方式，所有作答信息仅用于服务质量评估与改进，不涉及任何个人用途，请您放心如实填写。填写时请在符合您评价的选项方框内打“√”。问卷约需5—8分钟完成，感谢您的支持与配合！

第一部分受访者基本信息

1.您的性别

□男□女

2.您的年龄段

□18岁以下□18～30岁□31～45岁□46～60岁□60岁以上

3.您在小区的居住年限

□1年以内□1～3年□3～5年□5～10年□10年以上

4.您的房屋类型

□商品住宅□安置房□商铺□其他

5.家庭常住人口数

□1～2人□3～4人□5人及以上

6.您是否为本小区业主

□业主本人□业主家属□租户

第二部分物业服务与管理满意度评价

请就下列各项服务的实际表现，在您认可的评价等级方框内打“√”。

一、环境卫生管理

序号

评价项目

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

1

小区道路及公共区域日常清扫保洁

□

□

□

□

□

2

生活垃圾收集与清运