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小区公告管理制度

为规范小区公告的拟制、审核、发布、张贴、更新与存档等各环节管理工作，保证公告内容真实、准确、合法、及时，维护全体业主和物业使用人的合法权益，提升小区公共事务的透明度与管理水平，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际，特制定本制度。

一、总则

（一）制定目的。本制度旨在建立统一、规范、可追溯的公告管理机制，明确公告管理各环节的责任主体与操作标准，杜绝乱贴乱发、内容失实、久拖不撤、责任不清等问题，使小区公告成为业主与物业、业主委员会、社区之间信息沟通的可靠渠道。

（二）适用范围。本制度适用于XX小区内以书面张贴、电子屏推送、业主群发布、公告栏刊载等方式向全体或部分业主、物业使用人告知事项、提出要求、公示结果、警示风险的全部公告。涉及业主共同决定的重大事项公告，同时适用《业主大会议事规则》的相关规定。

（三）责任主体。公告管理由XX物业管理有限公司客服部牵头负责，业主委员会秘书处协助，社区居委会予以指导监督。指定XX为公告管理责任人，负责公告的统一编号、登记、张贴与归档；XX为复核人，负责发布前的合规与内容审核。

（四）基本原则。公告管理坚持合法合规、真实准确、及时有效、公开透明、文明规范的原则。公告内容不得违反法律法规及公序良俗，不得含有歧视、侮辱或虚假夸大表述，不得泄露业主个人隐私及未公开信息。

二、