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城市社区心理援助站点运行建设规范（2026版）

总则

社区心理援助站点不是挂牌即成立的空架子，而是承接居民心理困扰第一道关口的专业实体——选址、人员、流程、应急任一环节失守，都会让站点沦为聊聊天的地方。本规范以可落地、可考核、可追溯为导向，统一城市社区心理援助站点（以下简称站点）的建设标准与运行规则。

适用范围

本规范适用于城市街道、社区层面设立，面向辖区居民提供心理健康促进、心理疏导、心理危机干预及转介服务的固定心理援助站点。站点可独立设置，亦可依托社区卫生服务中心、社区综合服务中心、街道社工站等既有公共服务设施合建。

工作原则

预防为主、关口前移：以社区常见心理困扰的早期识别与干预为核心，