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电力供应管理与安全手册（执行版）

1.第一章电力供应管理基础

1.1电力供应管理概述

1.2电力供应体系结构

1.3电力供应管理职责划分

1.4电力供应管理目标与指标

1.5电力供应管理流程与规范

2.第二章电力供应安全管理

2.1电力安全管理体系

2.2电力安全管理制度

2.3电力安全操作规程

2.4电力安全检查与评估

2.5电力安全应急管理机制

3.第三章电力供应运行管理

3.1电力供应运行组织架构

3.2电力供应运行监控与调度

3.3电力供应运行维护与检修

3.4电力供应运行数据管理

3.5电力供应运行应急预案

4.第四章电力供应设备管理

4.1电力设备管理原则

4.2电力设备运行维护

4.3电力设备检验与检测

4.4电力设备更新与改造

4.5电力设备安全管理

5.第五章电力供应质量控制

5.1电力供应质量标准

5.2电力供应质量监控体系

5.3电力供应质量评估与改进

5.4电力供应质量投诉处理

5.5电力供应质量改进机制

6.第六章电力供应服务管理

6.1电力供应服务流程管理

6.2电力供应服务标准与规范

6.3电力供应服务满意度管理

6.4电力供应服务培训与