2026年度护士长综合管理工作计划暨实施方案_1.docx

2026年度护士长综合管理工作计划暨实施方案

一、2026年度管理目标总览

以国家卫健委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》终期评估要求及2026年护理工作新部署为核心，结合我院“质量立院、服务兴院、人才强院”战略，本年度科室护理管理核心目标如下：

1.护理质量安全：基础护理合格率≥98%，特级/一级护理合格率≥97%，护理不良事件发生率较2025年下降20%，其中压疮、坠床、给药错误三类严重不良事件发生率≤0.1‰，患者身份识别执行准确率100%，危急值报告处置响应时间≤15分钟，不良事件上报率100%、隐患整改完成率100%。

2.服务满意度：住院患者护理满意度≥96.5%