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2026年外科造口门诊护理服务行动计划实施方案

一、行动背景

近年来，我国结直肠癌、膀胱癌、炎症性肠病等疾病发病率持续上升，据国家癌症中心2025年发布的最新数据，我国年均新增永久性肠造口患者约12.3万、临时性造口患者约8.7万，累计造口患者存量已突破150万，且每年以8.2%的增速持续增长。造口手术仅完成了疾病治疗的第一步，术后造口并发症发生率高达38.7%，其中造口周围皮炎、造口脱垂、造口旁疝等常见并发症占比分别为42.1%、18.5%、15.3%，约62%的造口患者存在不同程度的自我护理能力不足、心理适应障碍、社会参与度低等问题，严重影响术后生活质量。

我院2022-2024年外科造口门诊随访数据显示，年均接诊造口患者1268人次，其中并发症就诊占比41.2%，患者对造口护理服务的满意度为82.3%，仍存在术前宣教覆盖率不足65%、术后居家随访中断率达37.5%、疑难造口病例多学科协作响应滞后、基层转诊对接机制不完善等短板。为进一步落实《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续性护理服务要求，全面提升造口专科护理服务能力，切实改善造口患者就医体验与生活质量，特制定。

二、行动目标

（一）总体目标

2026年底前建成“术前评估-术中指导-术后门诊护理-居家随访-基层联动”全周期造口护理服务体系，实现造口护理服务同质化、规范化、个性化，打造区域领先的造口专科护理示范门