2026年度户外劳动者驿站运营工作计划暨实施方案_1.docx

2026年度户外劳动者驿站运营工作计划暨实施方案

一、2026年度运营总体目标

以《关于进一步推进户外劳动者服务站点建设的通知》《户外劳动者服务站点服务规范》（GB/T42067-2022）为核心依据，聚焦环卫工人、快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机、建筑工人、城管协管员、交通辅警等8类核心服务群体，全年实现服务覆盖户外劳动者1.2万人次以上，驿站月均服务量不低于1000人次，服务满意度稳定在95%以上；完成3个特色服务场景升级，培育2个市级标杆驿站，打造“15分钟户外服务圈”覆盖率100%，全年无重大服务投诉、无安全责任事故，切实将驿站建设成为户外劳动者的“歇脚地”“加油站”“暖心窝