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员工关怀制度

第一章总则

第一条目的。为牢固树立以人为本的管理理念，切实关心员工的身心健康、工作条件与生活需求，增强员工的归属感、认同感与凝聚力，构建和谐稳定的劳动关系，促进企业与员工共同发展，结合XX公司（以下简称“公司”）经营实际，特制定本制度。

第二条适用范围。本制度适用于公司全体在册员工，包括试用期员工、合同制员工；劳务派遣及外包人员参照适用相应条款。公司各分支机构、部门均应遵照执行。

第三条基本原则。（一）以人为本，注重实效，把员工的真实需求作为关怀工作的出发点和落脚点；（二）分类施策，统筹兼顾，针对不同岗位、不同群体的差异提供针对性关怀；（三）制度化与常态化相结合，将关怀举措固化为可执行、可考核的管理流程；（四）量力而行，可持续发展，关怀投入与公司经营效益相适应。

第四条名词释义。本制度所称员工关怀，是指公司在健康管理、生活保障、职业发展、工作安排、权益维护等方面，向员工提供的各类支持、服务与保障措施的总称。

第二章组织与职责

第五条人力资源部为员工关怀工作的归口管理部门，负责本制度的制定与解释，编制年度员工关怀计划与预算，组织实施各项关怀活动，并对实施效果进行评估与改进。

第六条各用人部门负责收集、反馈本部门员工的关怀需求，落实相关举措的现场组织，开展员工日常走访与谈心谈话，配合人力资源部完成各项关怀工作。