2026年度互联网医院提质工作计划暨实施方案.docx

2026年度互联网医院提质工作计划暨实施方案

一、工作背景与总体目标

（一）工作背景

截至2025年末，全国已审批设立互联网医院超3800家，二级及以上公立医院互联网医院开通率达68%，年线上诊疗量突破1.8亿人次，较2020年增长420%，互联网医疗已成为公立医疗服务体系的重要补充。但行业发展不均衡问题依然突出：全国互联网医院平均活跃率仅为31%，其中47%的机构月均线上问诊量不足100人次；线上复诊适应症覆盖率仅为常见病、慢性病的42%，医保在线支付落地率仅为54%，跨机构电子健康档案互通率不足30%；患者端满意度调研显示，线上诊疗响应不及时、处方流转不畅、数据安全隐患三类问题投诉占比分别