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保险理赔内勤员工考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10分）

1.保险理赔的核心原则是____。

2.理赔案件按风险类型划分，可分为普通案件和____案件。

3.理赔内勤岗位需核对的核心单证是投保单、____、理赔申请书。

4.人身险理赔中，死亡案件需提供的核心证明是____证明。

5.财产险理赔中，受损标的的____核定是理赔核损的关键环节。

6.理赔案件的时效管理中，小额案件的结案时效一般不超过____工作日。

7.理赔内勤需在规定时间内完成案件的____、理算、赔付支付等流程。

8.车险理赔中，事故责任认定书需由____出具才具备法律效力。

9.拒赔案件需出具正式的____通知书，并说明拒赔依据。

10.理赔档案的保管期限，长期案件的保管期限为____年。

单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于理赔内勤的岗位职责？

A.核损定价B.单证收集C.案件登记D.资料归档

2.人身险理赔中，残疾程度鉴定通常依据的标准是？

A.《道路交通事故受伤人员伤残评定》B.《人身保险伤残评定标准及代码》C.《职工工伤与职业病致残程度鉴定》D.以上都不对

3.理赔案件中，“通融赔付”是指？

A.违反合同约定的赔付B.按合同约定正常赔付C.出于善意对无约定损失的赔付D.全部拒赔

4.下列哪种单证不属于车险理赔必收单证？

A.驾驶证B.行驶证C.保单D.税务登记证

5.理赔时效中，根据保