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2026年全院护理工作信息化升级行动计划

一、行动背景与目标

（一）建设背景

当前我院护理信息化建设处于“基础功能覆盖向智慧应用延伸”的过渡阶段：现有HIS系统护理模块、电子病历系统护理端已实现医嘱执行、护理记录书写等基础功能，但2025年全院护理质量数据抽样调研显示，核心业务仍存在多维度痛点：一是临床护士非护理工作占比达31.2%，其中医嘱核对、护理文书重复录入、跨系统信息调取耗时占比分别为12.7%、9.4%、6.1%，手工转抄、反复确认等低效操作挤占直接护理时间；二是护理风险预警覆盖率仅为42%，压力性损伤、跌倒、导管滑脱等不良事件预警滞后，2025年上述三类不良事件上报共127例，其中72%的事件发生前未触发系统主动预警；三是护理管理数据滞后，质量检查、人力调度、绩效考核依赖手工汇总，数据颗粒度仅到科室层级，无法支持实时动态决策；四是患者护理服务信息不对称，健康教育覆盖率87%但知晓率仅62%，护理费用疑问咨询量占住院患者咨询总量的41%，服务透明度不足。

为落实《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续要求、国家卫健委《医院智慧管理分级评估标准体系》智慧护理建设指标，结合我院“十四五”后期智慧医院建设总体部署，特制定，全面破解当前护理信息化痛点，推动护理服务向“精准、高效、智能、人文”转型。

（二）总体目标

2026年底前建成“以患者为中心、以护士为核心、以管理