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2026年全院护理交接班标准化行动计划实施方案

为进一步规范全院护理交接班工作流程，强化交接班环节的医疗安全风险防控，保障护理服务连续性、同质化，结合《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》终期评估要求及我院2026年护理质量安全核心工作部署，特制定本行动计划实施方案，具体内容如下：

一、工作目标

（一）总体目标

以“精准交接、安全衔接、质量可控”为核心，2026年12月底前实现全院所有护理单元交接班流程100%标准化覆盖，交接班相关不良事件发生率较2025年下降≥40%，护理人员对交接班制度的知晓率、执行率均达到100%，患者对交接班信息传递的满意度≥95%，构建可复制、可推广的三级医院护理交接班标准化管理体系。

（二）阶段目标

1.筹备启动阶段（2026年1月1日-1月31日）：完成全院护理交接班现状基线调查，出台标准化交接流程、评估工具及考核细则，各护理单元完成联络员配备，培训覆盖率达到100%。

2.试点运行阶段（2026年2月1日-4月30日）：选取内科、外科、急诊科、ICU、妇产科、儿科6个重点片区共12个护理单元开展试点，试点单元交接班流程合规率≥90%，相关不良事件较试点前下降≥20%。

3.全院推广阶段（2026年5月1日-9月30日）：所有护理单元全面落地标准化交接班流程，全院交接班流程合规率≥95%，交接班相关不良事件较2025年同期下降≥30%