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2026年度急诊预检分诊规范工作方案.docx

2026年度急诊预检分诊规范工作方案

一、工作目标

以《医疗机构急诊预检分诊管理办法》《急诊预检分诊分级标准（WS/T816-2023）》为核心依据，结合2023-2025年辖区急诊医疗质量监测数据，2026年度急诊预检分诊工作需实现以下量化目标：

1.分诊准确率≥95%，其中Ⅰ级、Ⅱ级急危重症患者分诊准确率100%，Ⅲ级、Ⅳ级患者分诊准确率≥93%；

2.Ⅰ级患者从进入急诊区域到启动抢救的响应时间≤1分钟，Ⅱ级患者响应时间≤10分钟，Ⅲ级患者等待就诊时间≤30分钟，Ⅳ级患者等待就诊时间≤60分钟；

3.预检分诊信息上传至区域急诊质量控制平台的及时率≥99%，完整率≥98%；

4.全年因预检分诊失误导致的医疗纠纷发生率≤0.1‰，患者对预检分诊工作的满意度≥90%；

5.极端公共卫生事件（如批量伤、传染病暴发、极端天气就诊高峰）下，预检分诊启动应急响应的时间≤5分钟，批量伤员（≥10人）分类标识完成时间≤15分钟。

二、组织架构与岗位职责

（一）组织架构

成立急诊预检分诊工作领导小组，由医疗分管院长任组长，急诊医学科主任、护理部主任任副组长，成员包括急诊预检分诊组组长、急诊临床医师代表、信息科负责人、感染管理科负责人、医务科质量控制专员。领导小组每月召开1次预检分诊质量分析会，每季度组织1次全流程应急演练，每年开展2次专项技能全员培训。