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售后服务支持协议谈判邀请函7篇范文.docx

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售后服务支持协议谈判邀请函7篇范文

售后服务支持协议谈判邀请函第(1)篇

尊敬的____:

我司即____,以下简称“我方”,现就售后服务支持协议的谈判事项,正式发出确认函,以确认双方在协议签署前的合作意向及具体条款内容。

本确认函旨在明确双方在售后服务支持方面的责任分工、服务内容、服务期限、费用标准及违约责任等关键事项,以保证协议签署后的合作顺利进行。

一、服务内容与服务期限

我方将提供以下售后服务支持服务:

1.设备维护与故障处理:在协议签署后,我方将安排专业技术人员对设备进行定期巡检及故障处理,保证设备运行稳定。

2.技术咨询与支持:提供24小时技术支持,针对客户提出的技术问题,我方将安排工程师进行远程或现场技术支持。

3.产品培训与文档提供:为客户提供产品操作培训及技术文档,保证客户能够熟练使用相关设备与软件。

服务期限为自本确认函签署之日起____年,具体服务周期可根据实际运营情况协商调整。

二、服务费用与支付方式

1.服务费用为人民币____元,支付方式为____(银行转账/现金支付等)。

2.支付方式为双方协商一致的银行账户,具体账户信息

开户行:____

账户名:____

账号:____

三、责任与违约责任

1.本协议为双方合作的基础,任何一方未履行协议约定

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