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护理人际沟通《护患沟通技巧与方法》试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.护患沟通的核心目标是：

A.完成护理操作流程

B.建立信任关系，促进患者康复

C.减少医疗纠纷

D.提高护理工作效率

2.研究表明，护患沟通中非语言沟通传递的信息量约占：

A.10%-20%

B.30%-40%

C.50%-60%

D.70%-80%

3.下列提问方式中属于开放式提问的是：

A.“您今天感觉疼痛减轻了吗？”

B.“您早餐吃了多少粥？”

C.“您能描述一下现在胸闷的具体感觉吗？”

D.“您是不是觉得输液速度太快了？”

4.护士在倾听患者叙述时，错误的行为是：

A.保持眼神接触，身体微微前倾

B.适时点头回应“我理解”

C.打断患者说“这个问题我之前已经解释过了”

D.记录关键信息时说明“我记一下您的用药情况”

5.面对文化背景差异较大的患者（如少数民族、宗教信仰者），护士的首要沟通策略是：

A.按照医院常规流程进行沟通

B.直接询问“您的宗教信仰会影响治疗吗？”

C.观察患者行为模式，主动了解其文化需求

D.请家属代为翻译沟通内容

6.患者因术后疼痛哭泣说：“我怎么这么倒霉，疼得睡不着。”护士共情的回应是：

A.“别难过，过两天就好了”

B.“我能感受到您现在特别痛苦，我们一起想办法缓解疼痛”